京都府のサービス業におけるAI活用ガイド【2026年版】

サービス業京都府 2026年03月28日更新

京都府のサービス業企業がAI導入で直面する課題

サービス業のAI導入率は全国平均22.1%（総務省令和5年通信利用動向調査）。京都府には約95千社以上の事業所があり、サービス業・製造業・観光業を中心に産業が集積しています。

京都府は年間5,000万人超の観光客を迎える日本有数の観光都市であり、宿泊・飲食・土産物販売などのサービス業がオーバーツーリズム対策と両立する経営を求められています。

出典: 総務省令和5年通信利用動向調査

オーバーツーリズムが課題の京都では、AIによる観光客の分散誘導と混雑予測の提供が、地域住民との共存と観光体験の質の向上を両立させます。

サービス業のAI導入に活用できる主な補助金制度です。

※ 補助金の公募状況・要件は年度により変更されます。最新情報は各省庁の公式サイトをご確認ください。

1

自社の業務プロセスを棚卸しし、AI導入で効果が見込める領域を特定します。慢性的な人手不足など、自社にとって最も影響の大きい課題から着手することを推奨します。

2

特定した領域で小規模な検証を行います。AIチャットボットによる顧客対応など、効果測定が容易なユースケースから始めるのが一般的です。

3

PoCで効果を確認できた領域を全社展開します。IT導入補助金等の補助金制度の活用も検討してください。

AIコンパス編集部では、業界特化のAI導入についてご相談を承っています。